إن من واجبنا الحفاظ على خصوصيتك وأن نكون محل ثقة. وبهذا ، إن أمن البيانات الشخصية الخاصة هو محط اهتمامنا. في هذا المستند ، ستتعرف على المعلومات او البيانات التي نحتفظ بها أونتجاهلها وكيف نخزنها ونستخدمها ونحميها.
بدون بيانتك الشخصية، لا يمكننا مساعدتك في ترتيب وحجز رحلة أو أي من خدمات السفر . في هذا الصدد ، نطلب معلومات شخصية بشكل أساسي لتزويدك بخدمة السفر المطلوبة وضمان حصولك على أفضل خدمة ممكنة ، أو نطلبها لأغراض أخرى وافقت من أجلها ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. كما نستخدم بياناتك لتحسين خدماتنا.
يتم جمع البيانات الشخصية بشكل أساسي عند تقديمها لنا ، من خلال التسجيل أو إكمال النماذج أو رسائل البريد الإلكتروني ، كجزء من طلب حجز خدمة ما ، والمواقف المماثلة التي اخترت فيها تقديم المعلومات إلينا. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم بجمع المعلومات من الحاسوب أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى موقعنا الإلكتروني ، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت والمتصفح الذي تستخدمه وإعدادات اللغة الخاصة بك ، وللتأكد من أننا نقدم لك تجربة مستخدم متسقة. نستخدم أيضا أدوات تحليل مواقع الويب أو تقنيات أخرى مثل ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تقديم أفضل خدمة ممكنة لك.
نقوم بجمع التفاصيل الشخصية التالية منك: • -المعلومات اللازمة لإجراء الحجوزات ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (كحد أدنى). قد نطلب منك أيضا رقم هاتفك والرمز البريدي وجواز السفر ومعلومات التأشيرة ، اعتمادا على سياسات الأماكن التي ترغب في زيارت • -معلومات حول جنسيتك واهتماماتك وطلباتك الخاصة للحصول على الطعام والإقامة وما إلى ذلك. • - أسماء المستخدمين وأرقام الحسابات. • بيانات الفواتير مثل رقم بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير.
-المعلومات التي نجمعها منك تساعدنا بعدة طرق مختلفة:
• يمكننا تصميم رحلة تتماشى خصيصا مع اهتماماتك. الاراء الخاصة بك تساعدنا على تخصيص رحلات لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل. • تساعدنا ملاحظاتك على إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني بحيث يلبي احتياجاتك وتوقعاتك بشكل أفضل. • لتحسين خدمة العملاء. من خلال معرفة المزيد عنك ، يمكننا الاستجابة بشكل أكثر فعالية لأي طلبات خدمة عملاء أو احتياجات او دعم قد تكون لديك. نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأسباب التالية: • لمعالجة المعاملات المالية • لإرسال الرسائل الإخبارية (فقط إذا سمحت لنا بذلك) • قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع السلطات الحكومية أو غيرها.في بعض الحالات ، إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون. • خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا ولن نقوم أبدا ببيع أو تبادل أو نقل أو إعطاء معلوماتك إلى أي شركة أخرى دون موافقتك.
لن يتم مشاركة بيانتك الشخصية مع أطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال الا اذا حصلنا على موافقتك أو اذا تم طلبها القانون.لدينا إجراءات لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية وإساءة استخدامها. نحن نستخدم أنظمة وآليات مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا. نستخدم أيضا اجراءات الأمان والقيود الفنية والمادية للوصول إلى البيانات الشخصية واستخدامها على منصتنا. يسمح فقط للموظفين المصرح لهم ومقدمي الخدمة المطلوبين بالوصول إلى البيانات الشخصية أثناء عملهم.
يتضمن موقعنا روابط لمواقع أخرى ، فيسبوك ، يوتيوب ، إلخ. إذا قمت بزيارة هذه المواقع من موقعنا ، فيجب أن تعلم أن معلوماتك تحكمها بيانات الخصوصية الخاصة بها. لا تتحمل زمزم أي مسؤولية عن حماية بياناتك أثناء زيارتك لهذه المواقع.
حقوق الطبع والنشر © 2022 جميع الحقوق محفوظة